Повернення

Політика повернення товару

Обмін товару можливий протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання товару.

Повернення товару належної якості
Під товаром належної якості на увазі товар, у якого збережений товарний вигляд і споживчі властивості, і клієнт хоче його повернути.
Протягом 14 днів з моменту отримання Ви гарантовано можете повернути куплений товар, якщо він не підійшов Вам з якихось причин.

Повернення товару неналежної якості
Під товаром неналежної якості на увазі товар, який зіпсований або недоукомплектовано. Відмінність елементів оформлення і дизайну від елементів дизайну, зазначених на сайті, не має на увазі неякісний товар.

З усіх питань щодо повернення замовлення просимо звертатись за телефоном 098-729-10-41 (Viber)

Вимоги покупця про повернення (обміні) товару розглядаються тільки при наявності:
- письмової заяви, в якому вказані причина повернення товару і інформація про покупця (паспортні дані для фізособи і номер карти для повернення грошей з ПІБ);

Якщо оплата від покупця була отримана на картковий рахунок, при поверненні гроші повертається ТІЛЬКИ на картку покупця

Повернення грошей здійснюємо протягом 7 днів з моменту отримання повернення згідно Закону України "Про захист прав споживачів"

Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші в день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів "

Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів »позначений перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню), а саме:

парфюмерно-косметичні товари і товари в аерозольній упаковці;
предмети особистої гігієни: зубні щітки, бритви, помазки для гоління, гребінці, гребінці, масажні щітки, інструменти для манікюру і педикюру (ножиці, пилочки тощо);
продовольчі товари, алкогольні напої.