Политика возврата

Обмен товара возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения товара.

Возврат товара надлежащего качества

Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, и клиент хочет его вернуть.
В течение 14 дней с момента получения Вы гарантировано можете вернуть купленный товар, если он не подошел Вам по каким либо причинам .

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевают товар, который испорчен или не доукомплектован. Отличие элементов оформления и дизайна от элементов дизайна, указанных на сайте, не подразумевает некачественный товар.

По всем вопросам о возврате заказа просим Вас связываться с нами по адресу электронной почты info@minoxidil.co.ua или по телефону 067-442-46-14. Сотрудник нашей компании свяжется с Вами для решения ситуации.

Требования покупателя о возврате (обмене) товара рассматриваются только при наличии:

- письменного заявления, в котором указаны причина возврата товара и информация о покупателе (паспортные данные для физлица и номер карты для возврата денег с ФИО);

Если оплата от покупателя была получена на карточный счёт, при возврате деньги возвращается ТОЛЬКО на карточку покупателя


Возврат денег осуществляем в течение 7 дней с момента получения возврата согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" 

Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней"

Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» обозначен перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), а именно:

• парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке;
• предметы личной гигиены: зубные щетки, бритвы, помазки для бритья, расчески, гребешки, массажные щетки, инструменты для маникюра и педикюра (ножнички, пилочки и т.д.);
• продовольственные товары, алкогольные напитки.